忆捷开放平台隐私政策
更新日期：2026 年 4 月 9 日
生效日期：2026 年 4 月 9 日
《忆捷开放平台隐私政策》（以下称"本政策"）适用于深圳市忆捷创新科技有限公司（以下简称"我们"或"平台方"）推出的 忆捷开放平台 API 充值与分发服务（以下简称"本平台"或"本服务"）。
您在使用本服务前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。特别提示：本平台作为第三方服务平台，其底层大模型能力由第三方云服务商（如阿里云百炼等）提供。我们仅为用户提供 API 密钥管理、充值分发及额度结算服务。
除非本隐私政策另有说明，本隐私政策适用于我们提供的网页、应用程序、SDK 及 API 接口。如您使用我们提供的某项服务有其单独隐私政策的，则相应服务适用相应政策；如未设立单独隐私政策的，则本政策同样适用于该部分服务。
请您知悉，您通过本平台调用的底层大模型服务（如阿里云百炼、百度智能云、火山引擎、腾讯云等），其数据处理规则受相应服务商隐私政策的约束。另外，如您通过本平台链接到第三方网页、产品或服务，您受该第三方相关协议或其他文件的约束。
使用本服务即表示您同意本平台向上游服务商转发必要的请求数据以完成服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
深圳市忆捷创新科技有限公司作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
1. 账号注册、登录与实名认证
注册与登录：为保障您的账户安全，您需要提供手机号码并设置登录密码，并输入验证码进行核验。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息。
第三方登录：您可以使用第三方账号（如微信、GitHub 等）登录。经过您的授权，我们将获取您在第三方平台的公开信息（头像、昵称），用于与本平台账号绑定。
实名认证：根据法律法规要求，您在进行充值、提现或达到一定消费额度前，必须完成实名认证。我们需要收集您的真实姓名、身份证号码（个人敏感信息）。如您拒绝提供，您将无法进行涉及资金交易的操作，但不影响您查看公开信息。
2. 充值、交易与财务管理（针对"预充值"业务）
为了完成资金交易，我们需要收集您的支付订单信息（如订单号、金额、时间）、交易流水记录以及充值凭证。
为了进行财务对账、税务申报及反洗钱风控，我们会记录您的账户余额变动、API 调用扣费明细以及提现申请信息。
API Key 管理：您在平台生成的 API Key 是您调用服务的身份凭证。我们会记录 Key 的创建时间、绑定 IP、调用频率及消耗额度，用于计费和安全审计。
3. 智能服务与 API 调用
当您通过本平台调用大模型 API 时，我们会接收您输入的文本内容、图片、文件以及语音输入。
数据用途：我们仅将上述数据用于向上游服务商（如阿里云）转发请求、计算调用成本（Token 统计）以及进行内容安全合规审查（防止黄赌毒、涉政暴恐内容）。您的输入（Input）和输出（Output）数据仅用于本次服务的响应及必要的安全审计，按约定期限进行脱敏删除，绝不用于任何形式的模型训练。
隐私保护：我们不会从您提供的语音或图片中提取声纹、面部识别等生物特征信息用于其他目的。
模型训练：特别说明：我们承诺不会将您的 API 调用数据用于我们自己的模型训练。您的数据仅用于本次服务的响应及必要的安全审计。
4. 运营与安全保障
为了保障平台稳定运行，我们会收集您的设备信息（如 IP 地址、浏览器类型、操作系统版本）、服务日志（访问时间、请求路径）以及崩溃日志。
为了防范欺诈和恶意攻击，我们可能会收集您的设备标识符（如 AndroidID、IDFV）及网络状态信息，以识别异常交易行为。
5. 消息通知
我们可能会通过您提供的手机号码或邮箱，向您发送服务状态通知（如余额不足、服务中断）、安全提醒及账单信息。您可以通过回复"TD"或在账户设置中取消订阅。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们会使用 Cookie 和同类技术（如网站信标、像素标签）来：
身份验证：记住您的登录状态，确保您访问的是安全的控制台。
安全防护：检测和防范恶意注册、批量攻击及机器人流量。
数据分析：统计平台访问量、用户偏好，以便优化界面交互体验。
您可以随时在浏览器或 App 设置中关闭 Cookie，但这可能会影响部分功能的正常使用。
上游 SDK/服务商清单：本平台接入了以下第三方服务商：阿里云百炼、百度智能云、火山引擎、腾讯云等。各服务商的隐私政策请参考其官方网站公示。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享原则
我们仅在必要范围内共享数据，并严格遵守法律法规。
2. 与上游服务商共享（关键点）
为了向您提供大模型调用服务，我们需要将您的 API 请求内容转发给上游服务商（如阿里云百炼）。
注意：一旦数据转发至阿里云，即受阿里云隐私政策的约束。阿里云作为数据处理者，将按照其协议处理您的数据。我们建议您阅读阿里云的相关隐私条款。
3. 与第三方支付机构共享
在您进行充值时，我们仅提供跳转接口，具体的支付信息（银行卡号、支付密码）由支付宝、微信支付等持牌支付机构处理。我们仅接收支付成功的通知及订单号。
4. 与合作方共享（推广与分析）
为了进行广告投放效果分析，我们可能会向合作方提供去标识化后的用户画像数据（如"开发者"、"日调用量>1 万"），但不会提供您的手机号等直接标识符。
5. 法律要求
在法律法规允许的范围内，如涉及国家安全、重大违法调查，我们可能依法披露您的信息。
四、我们如何保护您的个人信息
技术措施：我们采用 HTTPS 加密传输、数据 AES 加密存储、严格的访问控制策略（RBAC）来保护您的数据。
管理措施：建立数据安全管理制度，对员工进行安全培训，签署保密协议。
特别承诺：严禁内部员工盗用客户 API Key。我们承诺不会将您的 API Key 用于除本平台服务以外的任何其他商业用途。
安全事件处置：如发生数据泄露等安全事件，我们将立即采取止损措施，并及时通知受影响的用户及上报相关监管部门。平台在尽到上述义务后，对于因安全事件导致的损失不承担额外责任。
五、我们如何存储您的个人信息
存储地点：您的个人信息及业务数据主要存储于中华人民共和国境内。
存储期限：
- 账号信息：直至您注销账号
- 交易记录：根据《电子商务法》及财务要求，交易记录我们将保存不少于 3 年
- API 日志：为了对账和争议解决，API 调用日志我们将保存不少于 6 个月
- 注销后：我们将在 15 个工作日内删除或匿名化您的个人信息
六、您如何实现管理您个人信息的权利
您可以通过以下方式管理您的信息：
查阅与更正：登录"个人中心"查看/修改您的昵称、头像、实名信息。
删除：
- 您可以删除历史对话记录（API 日志）
- 您可以删除不再使用的 API Key
响应时限：对于您的查阅、更正、删除请求，我们将在 7 个工作日内完成响应和处理。
注销账号：在"账户设置"中申请注销。注销前需确保余额已结清、无未完成订单。
撤回授权：您可以在浏览器或 App 设置中关闭 Cookie，或取消第三方登录授权。
七、我们如何保护未成年人的个人信息
本平台主要面向开发者及企业用户。如果您是未成年人，请在监护人指导下使用。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如发现误收集，我们会立即删除。
八、我们如何更新本政策
我们会适时修订本政策。
变更后的内容我们会在平台首页公示。
如您继续使用服务，视为接受更新后的政策。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
联系邮箱：Servers@eaget.com.cn
联系地址：深圳市龙岗区南湾街道布澜路 17 号富通海智科技园 4 号楼 12 层
十、其他
1. 上游服务风险
本平台底层服务依赖于阿里云百炼等第三方。如上游服务商因政策调整、技术故障等原因暂停服务，我们将及时通知您，但不承担由此导致的间接损失。
2. 预充值风险
您的账户余额属于预付款。在您实际调用 API 产生消耗前，该资金的所有权属于您，我们仅作为代管方。**如遇不可抗力导致平台停止运营，我们将优先全额退还您的剩余未消耗余额。**
3. 数据归属
您通过 API 上传的数据（Input）及获取的结果（Output），其知识产权和数据权益归您所有（法律法规另有规定的除外）。我们仅为了提供服务的目的进行暂时处理。